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[主观题]

若车辆不在店里,门店微信联系客户已报价,客户要求门店先外采产品,客户到店后可以第一时间安装,外采产品到店后,门店需如何操作()

A.产品到店后-S系统-创建采购单-选择车型-输入车主车型、车牌信息-正确录入供应商、产品等信息-打电话给客户确认安装时间

B.产品到店后-S系统-创建采购单-点击从到店记录里选择-选择门店技师一辆施工暂停的车辆-正确录入供应商、产品等信息-打电话给客户确认安装时间

C.外采产品到店后,先放在门店货架上,无需录入系统,等客户什么时候来店安装的时候在录入系统

D.不用理客户要求,等客户到店再说

答案
A
更多“若车辆不在店里,门店微信联系客户已报价,客户要求门店先外采产品,客户到店后可以第一时间安装,外采产品到店后,门店需如何操作()”相关的问题

第1题

若客人要求使用微信联系,下列说法正确的有()

A.若为个人定制(FIT)订单,则应先通过平台默认联系渠道对客引导推荐使用IM,若客户不接受,备注后才可通过微信联系客人

B.若为公司定制(CORP)订单,则遵循客户意愿使用微信联系

C.若为渠道定制订单(如门店来源订单等),则遵循客户意愿使用微信联系

D.订单内备注:#无需联系#微信

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第2题

客户联系使用范围内的成员添加客户有什么要求()

A.企业需验证或认证

B.添加客户的成员需实名

C.添加客户的成员需绑定微信

D.不在外部联系人的权限范围内的成员,若被设置了客户联系使用范围,则可添加客户

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第3题

门店销售的过程中,必须使用工作手机、工作微信号联系客户,严禁用个人微信号添加客户微信,否则将以盗窃公司资源论处()
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第4题

客户货物已经由营业部揽收发出,但物流迟迟未有更新,客户主动联系了快递员/营业部反馈问题,请问如何解决客户问题()

A.货物已经不在营业部了,请找客服中心协助

B.请客户再耐心等待多几天,如果还没动静可联系下客服中心

C.主动添加客户微信,帮客户联系分拣找货,告知客户后期有任何问题可以直接微信咨询无需找客服中心

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第5题

客户联系使用范围内的成员添加客户有什么要求?()

A.无需对成员进行设置,即可添加客户

B.添加客户的成员需实名

C.添加客户的成员需绑定微信

D.不在外部联系人的权限范围内的成员,若被设置了客户联系使用范围,则可添加客户

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第6题

以下哪类群可以升级200人互通群()

A.客户联系范围内的成员发起的外部群

B.不在客户联系范围内的成员发起的外部群

C.微信侧发起的有企业微信联系人的群聊

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第7题

以下哪类群可以升级100人互通群()。

A.客户联系范围内的成员发起的外部群

B.不在客户联系范围内的成员发起的外部群

C.微信侧发起的有企业微信联系人的群聊

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第8题

以下哪类群可以升级200人互通群()

A.客户联系范围内的成员发起的外部群

B.不在客户联系范围内的成员发起的外部群

C.微信侧发起的有企业微信联系人的群聊

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第9题

客户在淘宝店铺提交申请时提示【该区无网点】,该如何解决()

A.让客户修改发货地址,若查询不到,加盟商用企业微信联系杨承武/胡逸飞

B.让客户每个区域进行查询,若查询不到,加盟商用企业微信联系杨承武/胡逸飞

C.让客户换两三个区域进行查询, 若查询不到,加盟商用企业微信联系杨承武/胡逸飞

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第10题

意向客户关注点和客户建立情感不包含()

A.恶劣天气短信发送关怀

B.节日问候微信发送

C.一年与客户联系一次

D.经常与客户联系询问车辆使用情况

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第11题

门店销售获取客户信息后,通过()留存客户信息

A.潜客池

B.微信

C.钉钉

D.企业微信

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