A.工作人员管理
B.服务记录管理
C.年龄管理
D.职业管理
第2题
A.治保负责人管理、周边重点人员管理、周边出租房管理
B.周边重点人员管理、周边出租房管理
C.治保负责人管理、服务管理情况
D.服务情况管理、周边重点人员管理、周边出租房管理
第3题
A.服务培训管理暂行规定中人员培训管理不包括委外单位
B.人员培训管理包括新入职员工
C.人员培训管理的培训有培训课程学时规定
D.新入职员工上岗前必须接受服务准入培训
第6题
A.空中交通管制服务、空域管理和告警服务
B.空中交通管制服务、飞行情报服务和空域管理
C.空中交通管制服务、空域管理和空中交通流量管理
D.空中交通管制服务、飞行情报服务和告警服务
第8题
A.服务业务过程与建模分析
B.服务模式与管理
C.服务创新与设计
D.服务价值理论
第9题
A.《中华人民共和国网络安全法》
B.《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》
C.《互联网新闻信息服务管理规定》
D.《互联网直播服务管理规定》
第10题
A.一般管理或日常管理
B.专项管理
C.提供社区服务
D.推行“一张网、多元格”网格化的社区服务管理模式
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