送别客户时，以下哪些方式不够得体（）

A.-当与客户视线接触时，微笑点头示意

B.WAP厅

C.-在客户结束陈述时，简单对客户提出的诉求进行重复，并与客户进行确认

D.-语速适中，每分钟应保持在180字左右

E.-送别客户时待客户在视野内消失后，方可离去

A.行点头礼

B.面带微笑

C.排队查询

D.问候客户

A.手机银行 #

B.短信发送 #

C.纸质打印 #

D.以上都对

A.礼貌问候客户

B.热情送别客户

C.热情交接客户

D.以上都是

A.接待客户

B.实施交易

C.沟通交流

D.送别客户

A.接递物品、递送单证需要正面朝向客户，并向客户说明，无扔、抛、甩动作

B.柜员面对客户时，行点头礼，面带微笑，问候客户或举手示意迎接客户

C.业务办完，询问客户是否还有其他需求，并行点头礼，面带微笑送别：请慢走

D.规范使用礼貌用语，不得出现服务忌语，对待客户不合理的批评和听取意见时，可适当进行辩解

E.面对客户抱怨，耐心细致解答问题，无不耐烦情绪

A.我们正在提供给客户哪些产品和服务？

B.我们将向客户传递什么样的价值？

C.我们正在帮助客户解决哪些难题或者满足哪些需求？

D.我们如何帮助客户解决问题？

A.巧用工具分析出客户预算

B.预设陷阱巧妙收集信息

C.直接再次询问

D.用专业角度，让客户主动说

A.客户编号

B.客户账号

C.联系电话

D.验证手机