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[多选题]

买卖后期办理中,买受人因个人原因造成资金链出现问题,不能按合同约定支付房款,遂要求我方去跟出卖人协调延迟付款时间,我方第一时间跟出卖人协商了此事,但效果并不理想,买受人认为我方没有积极沟通,有可能向公司投诉,在此情况下,业务应如何做()

A.此事是买受人自身原因引起的,出卖人不同意,我们也没办法,已经沟通过一次了,剩下的就等着看买卖双方自己怎么做吧

B.第一时间将相关情况及买受人的不满上报至大店区经,让大店区经介入并评估这件事情,一起想办法解决,并报备至总部客服

C.因此事是买受人的原因导致的,遂跟我方无直接关联,即使投诉也属于三级投诉,不需要报备至总部

D.该类情况后期若发生投诉会认定为三级投诉(我方无过错),三级投诉积极处理不处罚,但不处理或怠于处理按一级投诉处罚

答案
BD
更多“买卖后期办理中,买受人因个人原因造成资金链出现问题,不能按合同约定支付房款,遂要求我方去跟出卖人协调延迟付款时间,我方第一时间跟出卖人协商了此事,但效果并不理想,买受人认为我方没有积极沟通,有可能向公…”相关的问题

第1题

一般情况下,设备采购合同中设备毁损、灭失风险的承担原则是()

A.由出卖人负责

B.由买受人承担

C.约定不明确时,由出卖人与买受人共同承担

D.设备交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担

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第2题

在买卖合同中,出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物,除当事人另有约定的以外,损毁、灭失的风险自()时由买受人承担。

A.标的物交付

B.合同成立

C.合同生效

D.支付货款

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第3题

买卖合同是出卖人转移标的物的()于买受人,买受人支付价款的合同

A.占用权

B.所有权

C.物权

D.使用权

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第4题

商品房买卖合同约定或者《城市房地产开发经营管理条例》规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过(),由于出卖人的原因,导致买受人无法办理房屋所有权登记,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持

A.6个月

B.10个月

C.1年

D.1年半

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第5题

标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由()承担,交付之后由()承担,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外

A.出卖人,买受人

B.买受人,出卖人

C.出卖人,出卖人

D.买受人,买受人

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第6题

因出卖人标的物质量不符合质量要求,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同()
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第7题

实测面积是指新建商品房出卖人和买受人在商品房买卖合同中约定的所买卖新建商品房的面积。新建商品房预售中,因还没有实测面积,合同约定面积一般是预测面积。是否正确()
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第8题

为保证合同的履行,买卖双方可以在合同中约定以买受人向出卖人给付一定的定金作为担保。根据规定,当事人之间约定的定金数额不得超过主合同标的额的()

A.20%

B.30%

C.50%

D.70%

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第9题

分期付款的买卖合同买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的(),出卖人可要求买受人支付全部价款或者解除合同

A.1/5

B.1/4

C.1/3

D.1/2

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第10题

分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的几分之一的,出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同()

A.五分之一

B.三分之一

C.二分之一

D.三分之二

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第11题

下列哪个是合同的履行

A.签订合同

B.按约定交付钱款

C.约定支付定金

D.乙方因货物质量问题不交付钱款

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