A.从商家发货开始
B.从收到货签收的一刻开始
C.从收到货签收的第二天开始
第6题
A.您如果不喜欢,可以直接申请退货,稍后我们会让售后联系您
B.尊敬的顾客,你好。请不要着急,我们的店铺支持七天无理由退换货,您如果不喜欢,可以直接申请退货,稍后我们会让售后联系您
C.不喜欢就不要用了,退回来吧,稍后会让售后人员联系您
第7题
A.核实错发属实 支持用户退货退款
B.核实影响二次销售属实,给用户解释安抚驳回处理
C.核实错发不属实,可以支持用户七天无理由退换货
第8题
A.任何的不喜欢我们无理由退货,亲我们是15天无理由退货,亲我们已经为您购买好运费险,让亲您退货无忧
B.亲,您为什么不喜欢呢,哪里做的不好吗我们可以改
C.亲,可以退货,不过来回运费您要自己承担运费哦
第9题
A.亲,建议您申请退货重新拍下的呢。这样我们可以尽快安排发货,让您早点收到新的商品
B.亲,本店支持七天无理由退换货。请您保证相关吊牌未拆除,包装及附件齐全,不影响二次销售,即可申请退货
C.亲,本店有赠送运费险哦。亲先垫付邮费,收货后会进行运费赔付的呢
第10题
A.欢迎光临【富安娜官方旗舰店】优惠券(满1000减50,满2000减100,满3000减150)还有更多优惠,请点击查看哦
B.亲,建议您申请退货重新拍下的呢。这样我们可以尽快安排发货,让您早点收到新的商品
C.亲,本店支持七天无理由退换货。请您保证相关吊牌未拆除,包装及附件齐全,不影响二次销售,即可申请退货
第11题
B.商品的外包装为商品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污
C.赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理,发票遗失由买家承担相应税款
D.外包装系指:生产厂商原包装(最小销售单元),包含卖家或物流进行的二次封装
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