A.营业厅
B.网上营业厅
C.短信营业厅
D.10086人工台
第1题
A.呼叫中心
C.自助服务厅
D.短信营业厅
第2题
A.营业厅
B.10086人工
C.网上营业厅
D.短信营业厅
第3题
A.短信营业厅
B.网上营业厅和掌上营业厅
C.自助营业厅
D.10086电话营业厅和手机营业厅
第4题
A.互联网统一门户营业厅
B.24小时自助营业厅
D.自助终端
第5题
A.第三方平台
B.联通自有营业厅
C.联通手机营业厅
D.联通短信营业厅
第6题
A.10086人工
B.移动网站
C.短信营业厅
D.营业厅
第7题
A.3G品牌店
B.10010客服热线
C.自有营业厅
D.网上营业厅
E.社区经理
第8题
A.存在统一支付业务
B.短信1581发至10086
C.非实名
D.浙江移动网上营业厅
第9题
A.10086服务热线;
B.营业前台;
C.网上营业厅;
D.短信营业厅;
第10题
A.短信
B.客服热线
D.合作营业厅
E.俱乐部
第11题
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