顾客抱怨说门店音乐太吵，正确的做法是（）

A.把音乐关了

B.把音乐调整小一点声音

C.告诉顾客是伙伴的问题，马上处理这个伙伴

D.置之不理

A.询问顾客的订餐人数，时间，电话，姓名，单位等信息

B.建议和顾客当面沟通，实际看一下场地并提前点菜

C.如果顾客人太多门店无法安排，可以跟顾客说：不好意思，你们人太多了，我们店没办法安排，对不起

A.问清楚是否是备产妈妈，找到合适的奶瓶推荐给顾客

B.新手妈妈，直接推荐一大一小两个奶瓶给她就可以啦

C.新手妈妈推荐合适的奶瓶跟奶嘴，以及告知奶瓶的清洗消毒方法注意事项

D.新手妈妈的话还可以告知其他孕期注意事项跟宝宝喂养小知识，加门店微信做好服 务，赢得顾客信赖

A.售后服务，指能主动解答顾客关于产品使用的疑问或者政策类问题

B.如遇到门店客流量较多时，不需要送贵客至店门口，可在原地说道别语欢迎您下次光临）

C.在因门店客流较多，无人上前接待时可让顾客先行自行选购

D.对于产品故障类问题，无需帮助顾客处理，因为此类情况与门店无关属于服务中心处理范畴

A.对门店是否有老鼠进行调查

B.真诚道歉，安抚好顾客，做好弥补工作

C.找专业消杀公司进行灭鼠

A.询问顾客的订餐人数，时间，电话，姓名，单位等信息

B.建议顾客来店内，实际看一下桌子并提前点菜

C.如果顾客人太多门店无法安排，可以跟顾客说：不好意思，你们人太多了，我们店没办法安排，对不起

D.无法安排时，推荐顾客到其他店询问，或我们可帮助顾客询问

A.对门店是否有老鼠进行调查

B.真诚道歉,安抚好顾客,做好弥补工作

C.找专业消杀公司进行灭鼠

A．询问顾客的订餐人数，时间，电话，姓名，单位等信息

B．建议顾客来店内实际看一下桌子并提前点菜

C．如果顾客人太多门店无法安排，可以跟顾客说:不好意思，你们人太多了，我们店没办法安排，对不起

D．无法安排时，推荐顾客到其他店询问，或我们可帮助顾客询问

A.询问顾客的订餐人数,时间,电话,姓名,单位等信息

B.建议顾客来店内,实际看一下桌子并提前点菜

C.如果顾客人太多门店无法安排,可以跟顾客说:“不好意思,你们人太多了,我们店没办法安排,对不起!”

D.无法安排时,推荐顾客到其他店询问,或我们可帮助顾客询问

A.给肖哥推荐包间,或安排在相对安静的区域就餐

B.赠送长寿面让肖哥送给爸爸

C.让肖哥向爸爸说些感恩的话,以感谢爸爸的养育之恩

D.服务员集体唱生日歌祝福肖哥爸爸生日快乐