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[单选题]

小丽是一家天猫纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票,小丽的回应应该是下面那个()

A.拒绝消费者的无理要求,一包纸由不够开具发票金额

B.同意消费者的要示,虽然金额低,但是只要消费者补齐税旨就可以开具发票

C.拒绝消费者要求,因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者

答案
D、同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者
更多“小丽是一家天猫纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票,小丽的回应应该是下面那个()”相关的问题

第1题

小丽是一家天猫纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票是,小丽的回答应该是下列哪个()

A.金额太少开不了

B.我们店铺不开发票的

C.我们 店铺开发票需要收取6%手续费

D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者

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第2题

小丽是一家天纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票,小丽的回答应该是下列哪个?

A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者

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第3题

小丽是一家天猫女装店铺的客服,某日消费者来咨询小丽,想购买店铺里的一条连衣裙,是否可以优惠
一点,小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,小丽应该在如何引导消费者?

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第4题

小丽是一家天猫纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票,小丽的回答应该是下列哪个?

A.拒绝消费者的无理要求、一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求、虽然纸巾金额低、但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求、因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求、免费为消费者开具发票、并且免费快递或者货票同行给消费者

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第5题

小紫是一家天猫运动鞋店铺的售前咨询客服,有一位顾客咨询小紫,自己穿耐克41#的鞋子,穿阿迪穿
多大,小紫应该如何应对?

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第6题

小丽是一家天猫纸品店铺的售前客服,有一天一位消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票,小丽的回答应该是下列哪个备注: 发票问题,天猫商城有免费开具消费者消费金额等值的发票,实买实开()

A.拒绝消费者的无理要求,一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求,虽然纸巾金额低,但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求,因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递或者货票同行给消费者

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第7题

小乔是一家天猫生鲜店铺的售前客服,店铺里的产品大多数都是有运输要求跟保存要求的,小乔应该
如何做可以避免由于顾客保存不当造成的售后问题?

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第8题

小丽是一家天猫店铺的客服,消费者咨询小丽购买的商品是否可以开发票,小丽发现店铺里本月的发
票已经用完了,次月十日才能领取到新发票,小丽应该如何告知消费者?

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第9题

小丽是一件天猫纸品店铺的售前客服,有一天以为消费者来咨询购买一包抽纸是否可以提供发票,小丽的回答应该是下列哪个()

A.拒绝消费者的无理要求,一包纸巾不够开票金额

B.同意消费者的要求,虽然纸巾金额低,但是只要消费者补齐税费就可以开具发票

C.拒绝消费者要求,因为店铺里没有发票

D.同意消费者的要求,免费为消费者开具发票,并且免费快递发票给消费者

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第10题

小丽是一家天猫女装店铺的客服,某日消费者来咨询小丽,想购买店铺里的一条连衣裙,是否可以优惠一点,小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者,但是天猫店铺无法修改价格,店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格,小丽应该在如何引导消费者()

A.在天猫店铺里面直接发集市分店链接,让买家去分店买

B.告诉消费者分店名称,让消费者自行搜索店铺购买

C.联系运营申请优惠价值相当的现金优惠券给消费者,让消费者领取优惠券后购买即可

D.以上都不合适

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第11题

小A是一家天猫生鲜店铺售前客服,日常接待过程中针对付款订单需要和消费者确认订单信息有哪些呢()

A.确认收货地址信息

B.确认生鲜订单不支持拒收

C.确认订单产品数量

D.确认产品名称

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