A.由领取方优先处理闭环,不做驳单;提报至领取方统一接口人,接口人通过咚咚群或邮件每日反馈至对应主管或经理
B.错误升级直接驳回给升级人
C.工单给到错误升级方管理处理
第1题
A.根据以往管理经验判定不算工伤,则部门内部处理
B.根据以往管理经验判定应算工伤,提报人力资源部门
C.不做判断,先报人力资源部门
D.如员工自己说没事,就不用报人力资源部门
第3题
A.按非损标准处理
B.主机无外损痕迹情况下,正常替换基座
C.主机无外损痕迹情况下,正常替换底壳
D.升级L2处理
第4题
第6题
第7题
When creating a spare parts outbound through the icenter system, it involves external customers. If the selected customer is a restricted party, which one of the following is correct?
A.继续提交申请
Continue to submit the application
B.直接联系IT人员处理
Directly contact IT personnel for processing
C.暂停申请,上报到ECC,得到ECC的审批同意之后再联系备件科合规接口人处理
Suspend the application report it to ECC and contact the compliance contact person of spare parts section for handling after getting the approval from ECC
D.升级至部门领导处理
Escalate to department leaders for handling
第9题
A.识别风险并将其添加进风险登记册中
B.与该相关方合作,重新调整期望
C.制定相关方参与计划
D.将该关注点升级上报给项目发起人
第10题
A.是客户至分行运营部运作操作员处直接领取
B.是分行运营部通过押运公司交接至网点,并通知客户到网点领取
C.客户出具委托授权书,方可交予客户经理
D.业务部门负责人签字同意的情况下交与客户经理
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