已参保客户，已通过806018生成历史订单，但通过806015交易提示无缴费信息，正确处理方式有（）

B、可引导客户通过社区代收、电子税务局、天府e税、微信号等渠道进行办理

A.通过订单变更单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

B.通过订单工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

C.通过【录入客户信息】工具栏上的“历史变更信息查询”按钮查看

D.通过订单变更单单身信息查看

A.20061

B.2009

C.20091

D.2006

A.该报价单的“客户确认”未打勾

B.报价单的生效日期在订单的单据日期之后

C.报价单已作废

D.不会发生这种状况

A.个人客户查询短信服务

B.个人客户关联账户查询

C.个人客户开通短信渠道

D.个人历史数据解约

A.历史交易信息查询

B.持有基金信息查询

C.基金账户信息查询

D.基金行情显示

A.确保已完成沟通循环，并要求客户确认已收到信息

B.发送一封跟进电子邮件己确定客户是否阅读了第一封电子邮件，并获得已阅读确认

C.给客户打电话（而不是通过电子邮件）告诉客户所有详细信息，并要求他们发送确认信

D.制定沟通管理计划

B．贷款结清要凭业务发起部门的授信结清通知书办理。

C．贷款结清之前要通过还款查询交易确认客户信息并确保结清的贷款账户余额为零，如余额不为零则须通过还款交易使其贷款账户余额为零，然后使用贷款账户零余额结清交易进行贷款结清操作。

D．以上都是

A．业务状态为“5N交易失败”，表明本地挂账失败，可重新办理。

B．业务状态为“已冲正”，本地冲账成功，可重新办理。

C．业务状态为“已冲销”，本地冲账成功，可重新办理。

D．业务状态为“已清算”或“已发送”，本地记账成功，可按规定进行收.付款处理。