A.根据发起商机房源,随机取对应房源下的一个钻展经纪人
B.剔除IM1分钟响应率<30%的经纪人
C.剔除关黑经纪人
D.当日最多给用户推荐2次,第三次则不再推荐
第2题
A.如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看
B.响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间
C.响应进入房间后,直接向客户要电话
第3题
A.首次注册后系统自动以经纪人名义发IM消息给新用户
B.系统自动发送IM消息后就会提醒经纪人发过我是您的第一经纪人
C.客户当日回复不算经纪人商机考核
D.次日或以后客户主动IM与经纪人聊天算商机转化考核
第6题
A.如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看
B.响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间
C.响应进入房间后,直接向客户要电话
第7题
A.利用夕会时间,监督经纪人集中设置常用语并保存,便于快速及时的回复IM消息
B.每周三夕会组织全体经纪人进行IM反发起
C.要求经纪人认真对待每条IM消息,通过聊天挖掘客户需求,并添加备注便于后期匹配房源
D.对于IM响应率低的经纪人进行面谈,并强调及时响应的重要性
第8题
A.经纪人王水收到客户发起的VR带看,如果没有及时回应,王水应及时回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看
B.经纪人王水收到客户发起的VR带看响应进入房间后,客户B表示是误点击邀请,王水此时应该立即退出VR带看房间
C.经纪人王水收到客户发起的VR带看进入房间后,立即向客户索要电话
第9题
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
第10题
A.如果没有即时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看
B.响应进入房间后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间
C.响应进入房间后,直接向客户要电话
D.进入房间后,一直呼叫喂喂喂
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