第6题
A.发件网点主动联系派件站点,要求不上报违规件,并给予一定的金钱
B.发现网点主动联系发件网点,要求发件网点给予一定的金钱后不上报违规件
C.转运中心员工发现违禁品,主动联系发件网点给予一定的金钱后放行
D.转运中心或派件网点发现违规件后主动上报协和
第7题
A.对发往北京流向的快件,转运中心和集散点必须逐票过机安检并粘贴二次安检贴纸
B.对于不符合3个100%要求的快件做好纸质台账登记,上报代理区营运部并作退回处理
C.北京代理区需对北京市内快件在投递前进行第三次过机安检,对出现的违禁品和限寄品全部系统上报
D.北京服贸会期间,代理区营运部需对营运过程中出现的违规及异常情况及时进行通报,对发现的违禁品需每日进行通报发布
第9题
B.操作人员发现包装不规范快件,需及时进行问题件登记,并通知寄件网点。同时操作人员需对快件进行重新包装,达到公司要求后继续转运,后续由仲裁按照标准进行处罚。如有同行标识,则需清理同行标识或重新包装后继续转运,后续由仲裁按照标准进行处罚
C.如快件收件地址无网点覆盖,由网点操作人员进行问题件登记,并通知寄件网点。如与寄件网点达成一致,继续派送,则按快件正常派送的操作流程安排派送。如寄件网点要求退回或转寄,则按退回件处理流程或转寄要求跟进处理
D.登记问题件,并通知到寄件网点,由寄件网点与收件人沟通,达成一致后,再行派送。如未达成一致,要求退回,按退回件流程操作
第11题
A.破损,疑难件
B.有单无货,无面单
C.问题件处理流程
D.投递失败处理流程
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!