根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（银发〔2016〕314号），金融机构应当根据金融产品和服务的特性评估其对金融消费者的适合度，合理划分金融产品和服务风险等级以及金融消费者风险承受等级，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者（）

A.金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的企业及自然人

B.中国人民银行及其分支机构坚持公平、公正原则，依法保护金融消费者合法权益

C.中国人民银行及其分支机构依法开展职责范围内的金融消费者权益保护工作

D.中国人民银行及其分支机构应当与其他金融管理部门、地方政府有关部门建立金融消费者权益保护工作协调机制，加强信息共享和部门间沟通协作

A.事前调查

B.事前协调

C.事中管控

D.事后监督机制

A.个人身份信息

B.财产信息

C.信用信息

D.金融交易信息

E.金融交易信息及其他反应特定个人某些情况的信息

A.公司治理

B.权益类产品

C.企业文化建设

D.经营发展战略

A.金融机构

B.人民银行及其分支机构

C.银保监会及其分支机构

D.消费者权益保护部门

A.预防为先

B.安全为先

C.预防为主

D.安全为主

A.投诉率

B.处理及时率

C.客户满意度

D.投诉量

A.工作协调, 信息共享

B.沟通机制，数据共享

C.工作协调, 数据共享

D.沟通机制，信息共享