总部客户服务部是公司新契约回访工作的归口管理部门，具体职责包括（）

A.项目客服中心 100%

B.项目客服中心 95%

C.公司客户服务部 100%

D.公司客户服务部 95%

A．1

B．2

C．3

D．5

A.客户服务部

B.各销售管理部

C.监察部

D.业务管理部

A.1天

B.3天

C.5天

D.8天

A.满足监管部门工作要求

B.提高客户满意度

C.防范销售误导，避免投诉纠纷，维护公司诚信经营成果

D.以上都对

A．30%

B．50%

C．60%

D．100%

A.新单

B.失效保单

C.退保保单

D.撤单

A.快递公司回访

B.客服人员主动进行客户回访

C.客户主动进行到货反馈

D.供货商回访

A.1.区公司客户服务部

B.2.区公司市场部

C.3.10000号

D.4.电子渠道运营中心

A.理赔

B.保全

C.收付费

D.回访

A．个人新契约业务

B．进入宽限期的续期业务及失效保单

C．500元以上退保及赔付业务

D．1000元以上退保及赔付业务