A.寄件方
B.到件方
C.转运中心
D.责任方
第6题
A.在增值服务管理系统发起退改件申请
B.问题件或电话联系派件网点
C.不得早于
D.早于
第8题
B.赔付对象:寄件方、收件方信息,以ERP-物流配送-青龙运单管理-运单详情中,收件方信息、"寄件方信息为准,超时退费需要退至付款方/收货方
C.时效产品,如∶特快送,生鲜特快超时就可以按照京东责任理赔给付款方/收货方
D.特惠送等其他非时效产品,付款方/收货方进线索要时效理赔,原则上不进行理赔,但付款方/收货方强烈要求,甚至威胁投诉,如果超对外履约时效则可以按照责任标准理赔最高单倍运费给付款方/收货方,但单笔运单时效理赔只可理赔
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