第1题
A.按规定发售车票
B.办理改签、退票
C.电话订票取票、互联网换票
D.挂失补业务
第2题
A.始发列车有席位车票
B.始发改签
C.异地票
D.无座车票
第3题
A.销售铁路电子客票
B.改签
C.退票
D.中转签证
第4题
A.在网上再次办理退票、改签
B.通过自动售票员机再次换票
C.不可持二代居民身份证直接进出闸机
D.在车站窗口改签、退票
第5题
第6题
A.进站
C.中转签证
D.退票
第7题
第8题
A.乘车
B.退票
C.改签
D.变更到站
第9题
A.中转签证
B.禁止退票
C.禁止改签
D.开车后改签不予退票
第10题
A.磁介质车票
B.全价票
C.儿童票
D.学生票
第11题
A.不予退票
B.开车后改签不予退票
C.车票改签
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