A.旅客刚出去可以让他进去
B.让监护人员对旅客进行人身检查后放行
C.告知旅客已出隔离区如需再次进入,必须持登机牌、身份证由员工通道过安检方可进入行李分拣厅
第3题
A.作业间隙在旅客面前吃饭
B.接班前和工作中食用异味食品
C.清理卫生时请求旅客挪动行李
D.对旅客评头论足
第4题
A.及时劝阻进行
B.劝阻无效时,立即通知列车长、乘警赶赴现场
C.为视力残疾旅客调整座位
D.让视力残疾旅客自行处理
第5题
A.走出所乘班机舱门
B.走上廊桥
C.走进候机楼
D.走出候机楼
第8题
A.迅速指挥旅客跳下水中马上游开
B.等待救生船充气完毕后指挥旅客上船
C.先抛出救生船,割断系留绳,让援助者把船推离飞机并指挥旅客跳入水中由水中登船
D.拉出断开手柄,从机上释放充气的救生船,让旅客跳入水中由水中登船
第10题
A.面带微笑,热情有礼地向旅客问候,与旅客有眼神交流
B.主动引导旅客入座,特别帮助老、弱、并、殘、幼旅客
C.效率地疏导旅客,善意提醒挡住过道的旅客,注意语言技巧
D.只需告知旅客座位号码,让旅客自己找座位
第11题
A.边检站执勤队安排机组检查岗位执勤人员
B.边检站执勤队安排执勤队领导
C.民航部门
D.机场公安局
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