A.不得随意拒绝为客户办理业务
B.应拒绝为客户办理业务
C.应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办
D.让客户提供担保人
第3题
A.留存身份证复印件后继续办理业务
B.要求客户出示印鉴卡
C.直接为客户办理业务
D.拒绝为该客户办理相关业务
第5题
A.要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件
B.直接为客户办理业务
C.拒绝为客户办理业务
D.要求客户出示印鉴卡
第6题
A.要通过人工和证件鉴别仪识别证件真伪,核对有效期是否过期。
B.当提供居民身份证件时,要通过联网核查系统核对证件的号码、姓名、有效期的一致性,核对回显照片、证件照片与本人三者的一致性。
C.挂失后续处理业务询问并核对特殊业务信息,进一步核对客户真实性。
D.对于客户持居民身份证和临时身份证以外的其他不能联网核查的有效身份证件办理挂失后续处理业务,营业机构在核实确认客户身份时,可以通过要求客户提供辅助证件
第10题
A、身份证信息是否清晰、完整和正确,身份证件是否在有效期内。
B、检查核对身份证联网核查结果是否一致,核心系统开户姓名与联网核查姓名是否一致,西联汇款、外汇汇款业务客户姓名拼音和身份证姓名是否一致。
C、联网核查照片、身份证照片与客户现场头像是否一致。
D、身份核实不一致或无法确认是否为本人办理的,作业中心审核员应当退回客户提交的业务申请,并选择合理的退回原因
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