第1题
A.无需操作
B.预约
C.备注
D.打标
第2题
A.对工单咨询取消,备注联系不上用户
B.退单处理,备注联系不上用户
C.将信息反馈给服务处工单组,由相关人员向呼叫中心退单处理,待核实后重新派工
D.不做任何处理
第3题
A.1小时
B.2小时
C.4小时
第4题
A.终止服务
B.尊重乘客意愿
C.加收服务费
D.仍按地图导航软件规划路线行驶
第5题
A.接单
B.结帐
C.派单
D.转账
第6题
第7题
A.点击接单按钮
B.点击听单按钮
C.点击开始按钮
第8题
第9题
A.3天
B.7天
C.15天
D.25天
第10题
第11题
A.立即取消定单
B.及时向平台公司和乘客说明原因
C.与乘客联系取消定单
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