A.业务号码
B.身份证号码
C.ITV账号
D.宽带账号
第1题
A.工单处理
B.综合查询
C.政企监控
D.资源修改
第2题
A.凭账号
B.凭证件号
C.凭存款证明号码
D.凭客户号
第3题
A.柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易
B.通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“
C.输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
D.交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
第4题
A.1260
B.1261
C.1262
D.1263
第5题
A．交易日期、总行流水号
B．业务标志、业务种类
C．债券账号、债券代码
D．债券数量、备注
第6题
第7题
第8题
B.手工储蓄利息演算
C.吞没卡及非预制卡登记
D.停办产品明细销账登记
E.新旧账号查询
第9题
A.直接可以查询；
B.需对查询的业务号码进行密码验证；
C.不受理；
D.无需验证服务密码；
第10题
A．分析报表
B．共享报表
C．数据查询
D．表单查询
E．科目查询
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