第2题
A.网点无故推迟营业
B.营业后推迟办理业务
C.提前结束营业
D.未公示午休时间暂停营业
E.营业网点人员空岗等
第5题
A.各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌
B.网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局
C.营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话
D.营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户
第11题
A.各营业网点的外观应严格按照总行相关规定制作行标、行名、机构名称牌、营业时间牌
B.网点营业大厅内部功能区域应合理划分,服务设施要合理布局
C.营业大厅要在明显位置公示上级管辖行和95577客户服务电话
D.营业网点如遇特殊情况需变更营业时间,无需提前告知客户
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