关于给客户新增跟进记录，以下说法正确的是（）

A.来电的客户要求7天之内回访并在系统中新增跟进记录,如未跟进,系统将对该客户进行回收

B.来访的要求7天之内回访客户并在系统中新增跟进记录,如未跟进,系统将对该客户进行回收

C.来访客户，要求来访的第二天进行回访，以后按照7天进行跟进

D.以上说法均正确

A.客户不按照周期跟进也不会逾期

B.客户回访完毕后，需要在手机端新增跟进录入跟进记录

C.首次来电来访的客户，需要置业顾问在手机端+新增客户

A.手机端在进入客户管理，主动提醒待检查的新增客户及客户跟进记录

B.电脑端桌面主动提醒待检查的客户跟进记录及待检查的新增客户

C.手机与电脑端都支持根据意向级别及意向台次待条件，快速查找出重要线索，可以对重要点检查

D.手机与电脑端都支持，快速查找到未完成检查及检查结果为异常的客户

A.客户不按照周期跟进也不会逾期

B.客户回访完毕后，需要在手机端新增跟进录入跟进记录

C.首次来电的客户，需要置业顾问在手机端+新增客户

A.【来电】：案场座机电话来电或者自己手机来电接听；【来访】：客户到案场来，面对面交流；【去电】：主动打客户电话沟通

B.【来电】：自己手机来电接听；【来访】：通过老客户介绍的线索客户；【去电】：案场集中call客的客户

C.【来电】：任意情况都可以选择；【来访】：只要来到案场都可以选择；【去电】：朋友介绍的客户可以选择

A.【来电】：案场座机电话来电接听；【来访】：客户到案场来，面对面交流；【去电】：主动打客户电话沟通、客户打电话到手机来询问、微信等案场规定的有效跟进方式

B.【来电】：自己手机来电接听；【来访】：通过老客户介绍的线索客户；【去电】：案场集中call客的客户

C.【来电】：任意情况都可以选择；【来访】：只要来到案场都可以选择；【去电】：朋友介绍的客户可以选择

A.【来电】：通过案场座机来电资源或客户主动来电咨询；【来访】：客户到案场来，面对面交流；【去电】：主动打客户电话沟通

B.【来电】：自己手机来电接听；【来访】：通过老客户介绍的线索客户；【去电】：案场集中call客的客户

C.【来电】：任意情况都可以选择；【来访】：只要来到案场都可以选择；【去电】：朋友介绍的客户可以选择

A.客户回访完毕后，需要在手机端新增跟进录入跟进记录

B.所有未成交客户保护周期为7天，未跟进客户会过期，系统将提前1天提醒

C.客户不按照周期跟进也不会逾期

A．案场座机电话来电接听；【来访】：客户到案场来，面对面交流；【去电】：主动打客户电话沟通、客户打电话到手机来询问、微信等案场规定的有效跟进方式

B．自己手机来电接听；【来访】：通过老客户介绍的线索客户；【去电】：案场集中call客的客户

C．任意情况都可以选择；【来访】：只要来到案场都可以选择；【去电】：朋友介绍的客户可以选择

A.接到客户须第一时间无条件录入系统

B.新增客户的联系方式必须是正确，有效的

C.客户录入电脑后，经纪人需及时有效跟进客户，如30天未跟进，则自动跳为店铺公客

D.客户录入电脑后，经纪人需及时有效跟进客户，如48天未跟进，则自动跳为店铺公客

A.售前咨询由官网售前Q131队列承接

B.如无理由退货，退货费用由客户自行承担。正常性能故障的退货，由官网承担

C.销售问题用户不愿意找官网请记录投诉单给一线处理PC+，由处理人跟进处理。协助处理

D.机器如果出现性能故障，直接联系官网的进行换新