以下关于派件操作说法错误的是（）

A.客户拒收滞留11

B.收派员联系客户后，客户说晚一点派，滞留5

C.客户不在滞留6

D.客户件为等通知派送件，滞留23

A.24H不派件，告知客户耐心等待

B.48H不派件，优先解释安抚并且建议客户联系派件员

C.24H不派件，客户不认可的情况下，可以建工单

D.24H不派件，安抚，不认可之后需要建工单

A.维修单派给相寓管家

B.维修单派给维修师傅

C.维修单派给供应商调度

D.维修单由派单专员手动派单给调度

A.至客户处收派件时可以抽烟

B.如雨天至客户处收派件，可以将雨具随快件一同带入客户办公区

C.至客户处收派件时不可随意反动客户用品

D.不能在客户处大声打电话或者大声说话

A.派件时未联系客户便直接滞留7

B.周末凭经验认为客户休息便滞留65

C.派件时未联系客户将快件直接放在门卫

D.派件时客称不在，回来时自取，收派员操作上门派件巴枪

E.派件时电联客户无人接听，短信告知客户

A．同一个工单只能转派一次

B．同一个工单可以多次转派给其他人

C．转派工单时只能选择400人员，无法转派给其他顾问人员

D．以上说法都不对

A.派件前核实派件地址

B.小件随身携带、大件不离视线、车辆停在指定位置、并及时上锁

C.提醒客户当面验货（可体验式验货）

D.提供门到门派件服务

A.客户至中转场自取，运单派件员工号栏填写就近分点部主管工号

B.客户至中转场自取，运作员无需做派件巴**，待邻近点部派件扫描

C.客户至中转场自取，运单目的地栏填写中转场代码

D.客户至中转场自取，中转场指定人员使用派件出仓进行扫描操作

A．帮客户送上楼

B．要求客户帮忙抬快件

C．让客户本人签字

D．派件提前电联客户

A.代收件规避方法：第一次到件班次最晚出仓时间+2小时15分钟内客户原因滞留

B.普通件做滞留规避不了催派

C.如来了时效工单已挽救不了请引导客户进行改派操作，且在改派时间内派件

D.第一次到件，如果快件已经超过承诺时效，则必须在第一次到件班次最晚出仓时间+2小时15分钟内妥投

E.晚出仓漏出仓、代理点件未装车、卸车和出仓操作会导致催派

F.滞留件要求再派送，但是已经超过了承诺时效的，只能进行改派操作才能避免催派