A.客户同时挂失凭证及交易密码,可在10321凭证挂失/解挂/补发/查询交易重置密码后进行补发
B.如果是重置密码后进行补发的,系统检查不再密码是否正常
C.挂失补发时可跨分行办理
D.事后补发客户可选择领取凭证的网点
第2题
A、执行【20403个人账户挂失统一入口→3.单折书面挂失补发/4.单折书面挂失销户】交易,或直接执行【20232单折书面挂失补发】、【20234单折书面挂失销户】交易。
B、定期一本通存折不能做挂失销户,只能做书面挂失补发。
C、执行单折书面挂失销户交易时,不验证密码的正确性,密码不正确的同时执行密码挂失。
D、若为特殊客户或由监护人代为办理视同本人办理的,是否代理选“否”
第3题
A、变更种类包括凭证挂失、密码挂失、账户冻结/解冻。
B、凭证挂失时,对于已挂失过的账户不能重复挂失。
C、密码挂失时,对于已密码挂失过的账户可以在不同网点重复挂失。
D、凭证、密码双挂失以及凭证补发、密码重置时,先做哪一个都可以
第4题
A.凭证补发
B.密码重置
C.挂失销户
第5题
A.受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的,银行应承担责任。
B.书面挂失后,补领新存款凭证和挂失销户,须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理,可以代理。
C.客户本人办理书面挂失时,营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下,可以即时办理凭证补发或挂失销户。
D.当场不能确认客户本人身份的,应在7日后为其办理
第6题
A.全省农村信用社
B.签约网点所属县级联社内
C.签约网点所市辖
D.签约网点
第7题
A.凭证式国债挂失比照个人存款业务挂失办理。
B.客户遗失正式挂失申请书,比照凭证正式挂失办理。
C.户主本人办理通存通兑个人存款凭证(存折、存单)挂失、密码挂失业务,可跨一级分行受理。
D.银行卡凭证挂失业务在同一发卡机构内办理。
第9题
A.证券卡异常变更
B.证券卡损坏登记
C.交易账户异常变更
D.基本信息异常变更
第10题
A.挂失申请书
B.通用凭证(银行卡挂失/解挂受理凭证)
C.收费凭证
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