第1题
第2题
第3题
第4题
A.送至门卫签收
B.送至物业签收
C.送至邻居签收
D.短信告知客户放在门卫
第5题
第6题
第7题
A.本人签收,签收时需核实收件客户信息,以免冒领或错送
B.收件客户委托他人代取的快件,不需核实代取人身份信息,确认无误后,方可代取
C.客户正常签收后的快件业务员不得私自取回,否则产生后果由派送公司承担
D.不用汉字签收、草签等别的签名都可以
E.收件客户到网点自提的快件,应核实取件人取件信息或收件信息,以免冒领或错领
第8题
第9题
第10题
第11题
A.非本人处理
B.破损全责
C.50%破损责任
D.正常处罚不返还
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