A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
第2题
A.1
B.3
C.5
D.7
第5题
第7题
A.投诉人或者被投诉人
B.法定人或监护人
C.享有人或代表人
D.建议人或倡议人
第8题
A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构
B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并记录
C.和解记录应由双方当事人、处理投诉人员签名或者盖章
D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
第9题
A.七日内
B.十日内
C.十五日内
D.一个月内
第10题
A.旅游合同签订地的旅游投诉处理机构
B.A旅行社所在地的旅游投诉处理机构
C.甲景区的旅游投诉处理机构
D.A、B、C均可
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