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[多选题]
通过实施数据仓库项目，运营公司可以从（）收集到客户的综合信息
A.营业服务窗口
B.客户服务窗口
C.业务营业窗品
D.网络
答案
BCD
更多“通过实施数据仓库项目，运营公司可以从（）收集到客户的综合信息”相关的问题
第2题
《广西电网有限责任公司分布式光伏并网服务业务指导书》Q/CSG-GXPG2084001-2022 客户可通过（）提出新能源发电项目并网业务申请，供电企业业务受理人员须当天出具《业务受理回执》；对于并网申请资料不完整的，应一次性书面告知客户
A.网上营业厅
B.微信服务平台
C.95598服务热线
D.营业窗口
第3题
根据《广东电网有限责任公司分布式光伏发电项目并网服务工作指引（2015年版）》，对于申请资料不完整或欠缺的，营业窗口需告知客户补充完善（）
A.可分多次但应书面
B.一次性口头
C.一次性书面
D.口头或书面
第4题
WDMS系统中关于客户接待时给工单中添加维修项目，以下说法正确的是（）
A.可以通过新增按钮打开维修项目选择窗口进行添加
B.可以通过点击维修组合按钮打开维修组合选择窗口进行添加
C.可以通过点击服务活动按钮打开服务活动选择窗口进行添加
第8题
客户通过远程服务渠道、各营业窗口提出的申请需求，根据系统提示填写和上传相关资料信息，办理业务登记，出具（），根据实际需求分为220（380）V居民、220（380）V非居民、10（20）kV工商业分布式光伏并网业务
A.《登记受理回执》
B.《业务申请表》
C.《申请登记表》
D.《分布式光伏项目并网申请受理回执》
第9题
强化员工服务行为约束，严格执行窗口服务规章制度，增强营业人员服务意 识，坚决杜绝营业窗口人员（）的情况，确保每一位员工准确理解公司对服 务态度 “零容忍”的重要意义
A.服务态度冷漠
B.与客户发生争吵
C.接待客户不主动
D.服务形 象不佳
第10题
大堂经理可以通过大堂智能服务终端，实现实时调度营业大厅窗口服务资源，提升厅堂应急处理能力，包括以下哪些功能（）
A．申请排队
B．客户工作单位、职务、家庭收入未发生重大不利变化
C．转移客户
D．客户投诉
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