缺货订单如果管理员12小时没有答复，但是客户又来催，应该怎么办（）

A.没有快递单号

B.存在失败原因和锁定代码未清空

C.订单缺货

A.系统线上没有充足的库存，没有进行入库操作或者实际缺货

B.系统有库存，但是已经被其他订单占用，没有多余的库存

C.前端售卖的sku与入库sku不一致

D.系统订单中对应的商品过期冻结了库存

A.$15

B.$11

C.$8

D.$4

A.针对缺货断货产品进行及时下架，避免有买家下单导致不能发货

B.及时关注账户中的新订单，及时发货，预留充足时间回填运单号

C.由于缺货断货，暂时没有发货能力，站内信中引导买家主动取消订单

D.如果忘记发货，在站内信中告知买家即可

A.48小时

B.12小时

C.24小时

D.4小时

A．点击零件取消按钮

B．点击缺货取消按钮

C．以上都正确

A.分为订货前的库存，订货后的交货期两种查询

B.全国所有仓库均缺货的零件应该制作紧急订单（09）或向其他店调配解决

C.系统无答复日的向客户表示无奈

D.通过火急订单的A零件会比同一天预约B零件到货快

A.立刻和商户协商，咨询用户是否同意换同等价位的商品，如果同意，告知顾客预计XX时间送达，请保持电话畅通

B.没有就没有了，反正是商家的问题，先把其他商品送了来

C.没了就先搁置着，等着商品到货再说

D.先扫码取货，以免影响商品取货时长

A.顾客如果购买一元预约，产品后期缺货，可以保留30天的权益

B.付定金送的尾款券和天猫满减券，如符合条件可以同时享受

C.尾款券如果没有抢到，可以直接给顾客保价，收货退差

D.店铺首页的抽奖活动，顾客如果抽到奖品，有没有订单都可以正常发货

A.拍档在拍档系统中提交服务支持修改订单，通关管理员退单后拍档有权限直接修改订单数据;

B.产品预审出结果后，拍档系统中可以看到审核结果但是不能操作认可结果;

C.委托单的跟进和信息确认，拍档可以在系统中查找订单管理员旺旺并进行沟通;

D.委托单报关放行后，系统没有关联到QP报关单，拍档可以在系统操作上传报关单。