公司通常讲的企业管理的5大资源是什么？（)

A.向核心流程提供关键信息、材料或其它资源的组织

B.之所以强调“关键”，是因为一个公司的许多流程都可能会有为数众多的供应商

C.价值创造起重要作用的只是那些提供关键东西的供应商

D.供应商为满足客户的要求，客户要求什么就做什么，不用考虑过多因素

A.员工作业行为和管理流程

B.作业环境的观察和管理流程

C.员工作业行为和作业环境

D.员工作业行为、作业环境和管理流程

A.系统化改造法

B.全新设计法

C.对照设计法

D.否定分析法

A.员工操作、工作状态

B.人员资质能力、设施设备管理

C.作业环境（通道资源或使用设备资源）、规章制度

D.工作机制、运行流程

A.人机环境

B.人机法

C.人法环境

D.法机环境

A.方法

B.设备

C.物料

D.环境

A．人员、流程、合作伙伴、供应商

B．人员、流程、工具、技术

C．人员、流程、工具、合作伙伴

D．人员、工具、技术、合作伙伴

A.界定客户需求

B.画出流程步骤

C.收集流程数据

D.收集库存数据

A.物型流程图

B.人型流程图

C.操作分析图

D.程序分析图