关于前台接班描述正确的是（）

A．若交班不清，接班不明所造成的责任由双方共同承担

B．前台备用金专款专用于专营，任何人（店总除外）不得随意挪用

C．严格落实交接班签字制度，若交班不清或接班人未在交接本上签字，追究交班人责任

A.工器具数量、质量未核对不交接

B.交接记录不清楚不交接

C.接班人员未到岗不交接

D.接班人酒后上岗正常交接

A.交班人处理故障未结束时不得交接班

B.交班人在处理故障，短时间内无法完成的交接给下一班后可以下班

C.接班人员有喝酒情况或者接班人发生突发异常时不得交接班

D.交接人员未正式办理交接班手续，不得擅自离开工作岗位

A.接班人员在值班当天需提前10分钟到岗，进行上岗前准备

B.查看《夜间投诉/报事记录表》,了解值班交接问题,对内容进行通报并提醒相关人员跟进

C.对接监控中心前晚值班事项,及时补录工单，未完成项通知相应负责人处理

D.启动电话呼叫转移，测试转移成功，准备好工作相关物资

A.报事日清日结，并于当日发送至项目微信群

B.按财务收费作业指引轧账和清理票据

C.将贵重物品存入保险柜,设置的新密码单独发送给次日接班人员

D.钥匙日清日结，流程参照《客户财产管理作业指引》，如有异常应及时处理，并上报直属上级。如有业主领用，无需登记

A.交接人未交待而被查出的问题由交班人负责

B.交接人未交待而被查出的问题由接班人负责

C.接班未查出问题，作业时发现由接班人负责

D.接班未查出问题，作业时发现由交班人负责

E.接班未查出问题，作业时发现由接班人、交班人共同负责

B．交接人员应事先做好交班准备，做好工作日记

C．交接班人员应将交接内容逐项检查核实并确认无误，双方在交接班日志上签字，交班人员方可离岗

D．交班期间处理值班事宜的原则。交班前未处理完的故障，应以交班人员为主，接班人员协助共同处理，直至故障消除或处理告一段落后再继续交班；交班过程中发生的故障，应以接班人员为主，交班人员协助共同处理，直至故障消除或处理告一段落后再继续交班

A.前台备用金逐班移交并当面清点，在前台交接本中签字确认

B.如发生长款，交前厅经理处理

C.如发生短款，从工资中扣除短款，补足备用金

D.如退款较多无法将备用金全额移交下一班，口头告知接班的同事

A.接班人应提前15分钟到达车场

B.在接班人未到前，当班人不得离岗下班

C.接班人有事，可以直接与交班人商议替班

D.接班人接班时要详细了解上一班车辆出入和停放的情况

A.交接班必须是当班所有人员在现场进行交接。

B.交班人员必须把当班设备运行和检修情况向接班人员详细交代清楚并填写记录。

C.在交班人员确认情况属实后,双方签字,交班人员方可离开现场。

D.交接班过程中双方出现意见分歧时,问题解决前由接班人先代为操作

A.立岗时，业主及公司领导或来宾过岗时须敬礼，重要活动须带白手套

B.本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交代给下一班

C.发现问题，交接双方须当面说明，如果交接班人离开后，接班人才发现上一班问题的，应立即报告班长或部门主管处理