第2题
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()
A.提高安检工作质量
B.掌握旅客心理
C.保障安全第一的原则
D.使旅客满意
第3题
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()
A.提高安检工作质量
B.保障安全第一的
C.使旅客满意
D.掌握旅客心理 原则
第4题
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度
D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质
第5题
A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度
D.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
第7题
A.有助于提高检查力度,确保航空安全
B.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
C.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
D.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
第9题
A.有助于识别旅客,提高安检工作速率
B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
C.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
D.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
第10题
A.有助于掌握旅客心理,提高服务质量
B.有助于维护空防安全,提高安检工作质量
C.有助于正确地了解自己,提高自身的心理素质
D.有助于正确地了解旅客,提高旅客的自身素质
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