用户进线要求加急派送，但未超出正常配送时效，业务标签怎么选（）

A．时效内/时效外催单且配送员已操作【配送员收货】，客户强烈要求具体派送情况（如客户要赶飞机，强烈要求必须12点前送，着急用药等）

B．未经客户同意配送员将货物放至代收点或自提柜，客户未收到货的情况。可以联系配送员与站长，双方对话沟通异常配送情况，然后根据沟通结果客服回电客户。签收异常类可显示配送员信息，需满足运单状态配送员妥投且距离当前时间不超过三天，可直接使用电话图标外呼配送员询问异常情况

C．时效外催单，配送员已操作

D．时效外催取件，配送员已操作

A.运单进行拦截

B.运单继续配送

C.请进线人自行和对方沟通

A.定量配送

B.时配送

C.定时定量配送

D.即时配送

A.联系不上用户可操作滞留

B.配送员中途需要进行用餐可操作滞留

C.用户要求更改配送时间/配送地址可操作滞留

A.网点爆仓，导致积压快件，导致无法及时派送

B.网点在闹罢工，导致无法及时配送

C.网点关停了，导致无法及时配送

D.网点老板犯事了，公安介入，导致无法及时派送

A.用户发送第一条信息时

B.用户进入咨询页面时

C.智能进线

D.手动进线

A.3小时

B.一日

C.三日

D.三个工作日

A.30分钟

B.60分钟

C.15分钟

D.29分钟

A.用户要求

B.产品特点

C.自身的需要

D.市场规模