第1题
A.我行对客户通过电子回单箱终端自助补打回单,实行优惠价,仅收取2元/笔补制回单费
B.电子回单箱年服务费采取后先使用收费模式
C.客户可以通过网上银行打印电子回单箱系统中的回单
D.客户通过网上银行打印过的回单,仍可通过电子回单箱终端自助补打该回单
第4题
A.若客户遗失电子银行交易回单,须到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单
B.未打印过的回单交易信息,不得进行回单补打
C.网点操作人员为客户补打回单,必须经过三级主管授权
D.为客户补打交易回单,仅限3次
第8题
A.查看回单是否完整、齐全,是否有客户的收货签章
B.审核回单是否正确,是否为客户确认的有效回单
C.回单审核完毕必须及时在系统中作相应处理
D.审核回单发现差异时,要进行差异处理,要追究相关人员责任
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