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[单选题]

现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括()

A.系统异常期间的处理

B.系统恢复前的准备工作

C.系统恢复后的处理

D.特殊事项说明

答案
B、系统恢复前的准备工作
更多“现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括()”相关的问题

第1题

转账类系统异常期间,系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是()

A.应及时联系客户并反馈交易结果

B.要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点

C.联系客户撤销交易

D.将回单交回该网点

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第2题

开立账户业务,系统异常期间的处理错误的是()

A.留下客户联系电话,请客户在接到通知后携原相关申请资料返回网点完成后续处理

B.对于系统异常期间办理的、当时通过查询交易无法确认结果的开户业务,按交易异常处理

C.柜员应将相关申请资料退还给客户

D.根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况

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第3题

网点柜面业务应急处理措施中,对于现金类交易说法正确的是()

A.柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致

B.柜员只能通过柜员轧账交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致

C.柜员只能通过柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额是否一致

D.柜员须通过柜员轧账或柜员物品领用与上缴交易查询柜员尾箱实物现金数额

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第4题

柜面业务集中处理时,COS_T系统的预警处理人员为()

A.普通柜员

B.主管人员

C.综合柜员

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第5题

公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体,是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段,简称4R模式,下面关于这一模式正确排序的是()

A.缩减—反应—预备—恢复

B.预备—反应—缩减—恢复

C.缩减—预备—反应—恢复

D.预备—缩减—反应—恢复

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第6题

银行系统处理中,如网银信用卡单笔还款交易在ITS系统恢复额度出现未明,由系统进行自动处理,无需柜员手工处理()
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第7题

《客票发售和应急处理办法》规定,当确定故障无法在()内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案

A.4h

B.6h

C.2h

D.8h

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第8题

营业性系统日常作业流程包括()

A.应急演练

B.完成相关系统工前准备、登录、签到等日始处理

C.完成相关系统日间监控、业务分析和处理、特殊业务处理、参数维护等日间处理

D.完成相关系统日终对账、数据备份、签退等日终处理

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第9题

在企业网银柜面注册系统上线运行后,企业网上银行客户申请注销业务不包括()

A.暂停/注销网银渠道

B.注销企业账户

C.恢复网银渠道

D.注销企业注册账户

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第10题

处理Windows 7 PC问题时的首要简易疑难解答工具是()

A.系统还原

B.系统恢复

C.疑难解答

D.操作中心

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