开立账户业务，系统异常期间的处理错误的是（）

B．客户提交资料日期早于系统中“结汇申请日期”，为避免发生纠纷，柜员应要求客户重新提交一笔新的网银结汇申请业务

C．客户提交资料日期在申请书有效期限内，柜员应直接为客户办理该笔业务

D．客户提交资料日期晚于申请书有效期限，应要求客户重新提交网银结汇申请业务

A.客户登录我行官方首页填写开户信息并提交预约申请

B.总行集中作业处理中心管理员分发任务

C.营业网点受理业务

D.客户接到预约网点通知

A．客户应是我行核心系统客户，并签约我行全球托管系统，在我行全球托管系统中开立托管账户，并由我行作为托管人。

B．客户首先向总行金融市场总部（托管投资服务）或总行授权的一级分行（以下简称：托管服务部门）申请开通资产托管服务，由托管服务部门进行全球托管系统签约维护等相关业务流程。

C．由托管服务部门审核客户申请资料的真实性、准确性、完整性。

D．托管服务部门负责认证工具转交及客户签收工作。

A.暂停/注销网银渠道

B.注销企业账户

C.恢复网银渠道

D.注销企业注册账户

A.用户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码

B.用户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码注销，注销后提醒客户及时下载证书

C.交易返回异常信息，需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理

D.证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

A.①④⑤⑥

B.①②③⑥

C.①②④⑤⑥

D.①②③④⑤⑥

A.3000

B.5000

C.10000

D.20000

A.经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”，触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。

B.网点将核对一致的信息发送到发卡机构，由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。

C.网点将核对一致的信息发送到发卡机构，由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。

D.网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。