A、陈述
B、要求
C、强制
D、推荐
第3题
A、强制性标准
B、技术标准
C、管理标准
D、国家标准
E、推荐性标准
第5题
A.旅游活动的实际情况低于游客过高的期望
B.实际的旅游服务低于旅游合同标准
C.游客对旅游合同中某些条款的理解有偏差
D.游客合理的个别要求未得到满足
E.游客向旅游质监所的投诉未得到支持
第10题
A.国际标准
B.企业标准
C.国家标准
D.行业标准
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!