搜题
第1题
A.可以选择不改变归属
B.可以设置问询状态客户自动归属给接待置业顾问
C.可以设置来访状态客户,如果是N天以前来访的,自动归属给接待置业顾问
D.可以设置逾期客户,自动归属给接待置业顾问
第2题
A.非付费楼盘优先在线的置业顾问
B.非付费楼盘优先活跃度高的置业顾问
C.非付费楼盘按照该楼盘注册的所有置业顾问轮流展示
D.付费楼盘按照房易通绑定的置业顾问随机
第3题
A.置业顾问李琳盗用同事的工号查看内部系统信息资料
B.置业顾问吴美让其男朋友假冒客户,骗取公司的带看奖励
C.置业顾问曹云为了让客户更加信任他,便诋毁同组另一置业顾问
D.置业顾问曾铭以链家员工的身份,带着客户去其他小公司成交
第9题
A.在您看房到签约整个过程中,您对美的置业服务表现评价如何
B.您对置业顾问服务态度、信息沟通和响应及时等整体评价如何
C.在签约过程中,置业顾问是否有额外收取费用及承诺赠送额外优惠
D.过去是时间里,你是否有过向美的置业投诉的经历
第10题
A.次周;108;4
B.次月;90;4
C.次月;90;3
D.次周;90
第11题
A.置业顾问万星在未按公司规定的情况下私自对客户李丽做出承诺并产生纠纷
B.置业顾问张希将公司客户资源私下提供给同业并收取好处费
C.置业顾问王航因个人原因拖延带看,导致客户牛旺后续业务延迟并投诉
D.置业顾问陈申向客户胡可主动告知领导电话、并引导其直接到公司投诉
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