属于客房一次性消耗品的有:

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

A．避强定位策略

B．迎头定位策略

C．重新定位策略

D．产品线定位策略

A.智慧客房

B.自助入住系统

C.智能灯光系统

D.智慧安防系统

A.瓷器

B.紫砂壶

C.保温杯

D.塑料茶具

B.同一房间、同一时间段访客数量大，长时间滞留不走的

C.携带大量方便食品、日用消耗品、扑克的

D.要求携带麻将桌进入客房的

E.一人登记，要求入住套间或大房型房间，且未携带大宗行李物品的

A.6小时

B.12小时

C.24小时

D.48小时

E.72小时

A.刘某和张某，不包括兰星香皂厂

B.张某和兰星香皂厂，不包括刘某

C.刘某和兰星香皂厂，不包括张某

D.刘某、张某和兰星香皂厂

A.一次性

B.目标明确性

C.创新性

D.集成性

E.相对独立性

A.预定接待系统

B.客房中心管理

C.商务中心管理

D.人事管理

E.系统维护

A.一次性奖金

B.带薪非工作时间

C.津贴

D.养老金

E.住房资助