第7题
A.要与被访者进行良好的沟通,取得被访者的积极配合
B.用声音、眼神、态度、积极的心态与被访者沟通
C.要控制访问节奏,做到快慢有序
D.送适当的礼品
E.提问后,要给被访者适当的思考时间,不要催促
第8题
A.您为什么对产品质量格外重视?
B.您对这个系统的功能有哪些期望?
C.您喜欢这个业务品牌吧?
D.您是否接触过市场上的同类产品?
第10题
A.费用低廉,能给被访者较充裕的时间慎重思考后回答问题
B.调查区域广
C.能避免被访者与陌生人接触而引起的情绪波动,方便对较敏感或隐私问题进行回答等优点
D.取得市场信息资料的速度最快,节省调查时间和经费
E.访问员的管理更为系统规范,更有利于访问质量的监控,达到管理集中、反馈及时之效
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