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[多选题]

服务承诺是为了什么()

A.索取转介绍打基础

B.感谢客户

C.增加信任度

D.做好后续服务安排

答案
ABCD
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第1题

电话约访的目的是()

A.取得认同

B.获得见面的机会

C.承诺签单

D.索取转介绍

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第2题

下列不属于递送保单十步骤的是()

A.再次确认客户需求

B.保单说明

C.633法索取转介绍

D.售后服务承诺

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第3题

倍增官的固定动作有()

A.寒暄赞美、观念导入、无纸化投保、索取转介绍、配合刷卡

B.寒暄赞美、观念导入、促成刷卡、索取转介绍、配合刷卡

C.记笔记、无纸化投保、索取转介绍、配合刷卡、增员招募

D.记笔记、观念导入、促成刷卡、索取转介绍、配合刷卡

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第4题

如何做好客户跟进服务()

A.巩固满意度

B.索取推荐名单

C.转介绍销售

D.以上都是

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第5题

转介绍的方法的方法有()

A.血缘

B.地缘

C.直接索取

D.转介绍中心

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第6题

倍增官:以下哪些环节是倍增官负责()

A.促成刷卡、科技体验、领取礼品、索取转介绍

B.一锤定音、科技体验、领取礼品、索取转介绍

C.促成刷卡、科技体验、领取礼品、递送四季卡

D.促成刷卡、科技体验、现场评价、索取转介绍

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第7题

以下关于转介绍表述正确的是()

A.转介绍是客户最信赖的销售渠道

B.在日常销售中我们要养成索取转介绍的习惯,同时也要不断的提升自身的专业度和服务满意度

C.转介绍的前提是找到有钱又有势的人,强制索取转介绍或者拿到他们的电话通讯录资料

D.转介绍做不好会伤到客户,严重的会导致客户退保,所以不要轻易的向客户索取转介绍

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第8题

售后主要是为了达成什么目的()

A.复购

B.转介绍

C.招商

D.销售的结尾

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第9题

索取转介绍被拒绝可以再次跟客户强调你需要转介绍()
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第10题

在第七步索取转介绍时,可用到的销售逻辑有()

A.以树立品牌要求转介绍

B.以品质考核要求转介绍

C.以提供职务要求转介绍

D.以公司活动要求转介绍

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第11题

转介绍的流程是什么()

A.选择工具

B.要求转介绍

C.打消疑虑

D.索取资料

E.要求打引荐电话

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